Conheça a solução do check-out compartilhado.

Os marketplaces trazem praticidade para os clientes porque dão acesso a ofertas de diversos vendedores em um só lugar. É possível comparar e escolher os melhores preços e, além disso, fazer múltiplas compras. Mas sem as funcionalidades necessárias, a praticidade deste modelo de vendas online pode terminar por aí. Por isso, hoje vou explicar a importância do split de pagamento em marketplaces.

Imagine que você encontrou dois produtos com excelentes preços em um determinado marketplace. Na hora do check-out, você só consegue fazer o pagamento de um deles. Então, para comprar o outro produto, será preciso realizar o processo novamente: adicionar ao carrinho, colocar as informações do cartão de crédito, concluir a compra. Nada prático, não é?

Isso acontece quando os produtos selecionados pertencem a diferentes lojistas cadastrados na plataforma, sendo assim, precisam receber o pagamento separadamente. Mas, como o sistema não compartilha o carrinho de lojas diferentes, sobra para o cliente realizar o pagamento de cada um. A situação é desagradável e pode levar, inclusive, à desistência da compra.

Leia também: Como reduzir o índice de abandono do carrinho de compras?

Porém, existe uma solução ideal para evitar esse tipo de problema  – e que você precisa analisar na hora de contratar uma plataforma de marketplace. Ela se chama Split de Pagamento: “split,” do inglês, “divisão”, é um software de pagamento capaz de dividir os valores, de maneira customizada, no ato da autorização de pagamento entre as partes envolvidas.

Como funciona?

Mesmo comprando produtos de diferentes vendedores, é possível que o cliente realize um único pagamento. É o sistema que faz a divisão dos valores, conforme o preço de cada item e, assim, cada vendedor recebe o valor referente aos seus artigos, e o administrador do marketplace recebe seu percentual na transação, se for o caso

Assim, a vantagem não é só para o cliente, que realiza um único check-out, mas também para o dono do marketplace, que não precisa fazer a divisão de forma manual, além do vendedor, que receberá sua parcela de forma automática.

Dessa forma, mesmo fazendo apenas um pagamento, o cliente sabe de quais fornecedores ele comprou. Por sua vez, o lojista sabe quais produtos vendeu e quanto receberá por cada um deles.

“A ideia é que a experiência do consumidor, ao fazer uma compra por um marketplace, seja o mais semelhante possível a de um e-commerce convencional.”

O Split de Pagamentos é apenas uma das funcionalidades imprescindíveis para garantir o sucesso de um marketplace Para conhecer o passo a passo para montar o seu próprio, baixe Guia Completo do Marketplace.

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