Entenda porque você não precisa de mais uma ferramenta: precisa de resultado.
Empresas investem todos os dias em ERPs, CRMs e ferramentas de marketing. E todas elas têm um valor enorme na gestão, na organização e na automação de processos.
Mas existe um ponto que muitas vezes fica de lado: nenhuma delas, sozinha, coloca dinheiro no caixa.
E quando olhamos para a realidade de muitos negócios, o que trava o crescimento não é a falta de controle, é a falta de vendas ou, em outras palavras, a conversão em vendas.
A função de cada sistema
Ao otimizar processos, aumentar a eficiência e fortalecer a competitividade, as soluções tecnológicas se tornaram essenciais para que organizações de todos os setores possam se adaptar e prosperar em um mercado cada vez mais dinâmico e desafiador.
Dentre as ferramentas mais utilizadas, destacam-se sistemas como ERP, CRM, plataformas de gestão de projetos e comunicação interna. Além disso, o uso de armazenamento em nuvem, assinaturas eletrônicas e sistemas operacionais populares como Windows, macOS e Android também fazem parte do dia a dia corporativo, oferecendo suporte para uma ampla gama de atividades.
No entanto, nem sempre a diferença ou a função principal de cada uma delas é totalmente compreendida. Por isso, vamos explicar abaixo de forma resumida:
1. Plataforma de E-commerce
É o único ponto onde a venda realmente acontece. É onde o cliente efetua o pedido, paga, e a receita entra.
- Benefício principal: canal direto de conversão.
- Com a plataforma certa, o e-commerce integra todos os outros sistemas e transforma esforços em resultados.
2. ERP (Enterprise Resource Planning)
Organiza processos internos, centraliza informações e integra áreas como estoque, compras e financeiro.
- Benefício principal: eficiência operacional.
- Limitação: não gera vendas por si só.
3. CRM (Customer Relationship Management)
Gerencia relacionamentos com clientes e prospects, registra interações e ajuda na organização do funil de vendas.
- Benefício principal: gestão de oportunidades.
- Limitação: não converte sozinho, ele organiza contatos.
4. Ferramentas de Marketing
Aumentam a visibilidade e trazem tráfego para o seu negócio. Seja via anúncios, SEO, e-mail marketing ou redes sociais.
- Benefício principal: gerar demanda.
- Limitação: não concretizam a compra, apenas atraem potenciais clientes.
Leia também: 3 estratégias de marketing para e-commerce
Confira a tabela e descubra onde está o verdadeiro ganho:
A diferença estratégica: só o e-commerce finaliza a venda!
Imagine que seu ERP está impecável, seu CRM está cheio de leads qualificados e seu marketing está gerando milhares de visitantes por mês. Se você não tiver um canal efetivo de conversão, um e-commerce otimizado, integrado e funcional, todo esse investimento corre o risco de se perder.
Na Flexy, já vimos empresários gastarem tempo e dinheiro com múltiplas ferramentas, mas continuarem sem receita previsível. O que resolve? Colocar a venda no centro da estratégia.
Nossa plataforma de e-commerce é feita para você vender mais.
A Flexy não é apenas uma plataforma de e-commerce. É uma infraestrutura completa para vender mais, B2B, B2C ou Marketplace.
Aqui, você encontra:
- Integração total com ERP, CRM e ferramentas marketing para que toda a operação trabalhe junto.
- Atendimento estratégico e suporte humano, não apenas tickets automáticos.
- Customização sob medida, para que sua operação não se prenda a templates ou limitações técnicas.
- Experiência comprovada: mais de 130 empresas atendidas e R$1,5 bilhão em vendas transacionadas.
O caminho para o resultado.
Se o seu objetivo é escalar, ter receita previsível e um canal de vendas que funcione de forma integrada com todo o seu ecossistema, o e-commerce não é opcional, ele é o ponto central.
Não se trata de escolher entre ERP, CRM, marketing ou e-commerce.Todos têm seu papel. Mas somente o e-commerce converte o esforço de todos os outros em dinheiro no caixa.
Dica de especialistas: antes de investir em mais uma ferramenta, olhe para o seu canal de vendas. Se ele não está pronto para converter, todo o resto perde força.
Converse conosco e descubra como aproveitar o potencial do e-commerce para alavancar o crescimento