O e-commerce B2B deixou de ser uma tendência para se tornar um pilar estratégico nas operações de indústrias e distribuidoras. Segundo levantamento da McKinsey, mais de 65% das empresas B2B globais já realizam vendas digitais em algum nível, e a expectativa é que esse percentual continue crescendo à medida que compradores empresariais passem a exigir experiências cada vez mais próximas do B2C, porém com muito mais complexidade operacional.
No Brasil, esse movimento vem acompanhado de uma pressão clara por eficiência: vender mais, atender melhor e crescer sem aumentar proporcionalmente os custos operacionais. Nesse cenário, fica evidente que não basta digitalizar a venda. Para escalar de forma sustentável, é preciso investir em uma infraestrutura tecnológica capaz de sustentar crescimento, complexidade e volume.
É exatamente nesse ponto que a integração entre Flexy, como plataforma de e-commerce B2B, e PagoExpress, como infraestrutura de pagamentos, se torna um diferencial competitivo relevante.
Por que operações B2B enfrentam dificuldades para escalar no digital
Diferente do varejo, o B2B lida diariamente com regras comerciais complexas, múltiplas tabelas de preço, negociações personalizadas, políticas de crédito, impostos variáveis e integrações profundas com ERP. Muitas empresas tentam iniciar sua operação digital utilizando plataformas genéricas, acreditando que soluções mais simples serão suficientes no começo.
O problema é que, conforme o negócio cresce, essas limitações se tornam evidentes. Falta flexibilidade para aplicar regras comerciais, dificuldade de integrar corretamente sistemas internos, excesso de processos manuais e baixa visibilidade sobre dados estratégicos. No blog da Flexy, já abordamos em outros artigos como plataformas limitadas acabam criando gargalos operacionais que impactam diretamente produtividade, margem e tomada de decisão.
Além disso, quando o fluxo financeiro não acompanha a evolução da venda digital, o resultado é retrabalho para equipes administrativas e contábeis, erros de conciliação e perda de previsibilidade de caixa, fatores críticos para operações B2B de médio e grande porte.
Flexy: a base tecnológica para um e-commerce B2B escalável
A Flexy atua como o núcleo da operação digital B2B. A plataforma foi desenvolvida para atender, desde a origem, as particularidades de indústrias, distribuidores e atacadistas, oferecendo suporte nativo a catálogos complexos, regras comerciais avançadas e integrações robustas com sistemas internos e gateways de pagamento.
Isso permite que as empresas estruturem sua jornada de compra digital respeitando a realidade do negócio, sem precisar criar soluções paralelas ou adaptações improvisadas. Representantes comerciais, múltiplos centros de distribuição, políticas de preço personalizadas e diferentes perfis de comprador podem coexistir em um único ambiente, com governança e controle.
Esse tipo de estrutura é essencial para quem busca crescimento sustentável. Em vez de “remendar” a operação conforme ela cresce, a Flexy possibilita que a empresa já comece com uma base preparada para escalar, reduzindo riscos e custos futuros de migração ou reestruturação tecnológica, tema já explorado em artigos estratégicos publicados no blog da Flexy sobre migração e maturidade digital no B2B.
PagoExpress: pagamentos como fator crítico de escala no B2B
Se a Flexy estrutura e sustenta a complexidade da venda B2B, a PagoExpress atua como o gateway de pagamento que garante eficiência e estabilidade no momento mais sensível da jornada: o fechamento do pedido especialmente em períodos de pico, como o fim de ano. Datas sazonais costumam concentrar um volume muito maior de pedidos, exigindo uma infraestrutura de pagamentos preparada para alto tráfego, rapidez no processamento e segurança nas transações. A PagoExpress oferece suporte a Pix instantâneo, cartões, boletos, links de cobrança e QR Code dinâmico, com tecnologia escalável e APIs prontas para integração com sistemas financeiros e contábeis. Esse cenário, e o impacto direto de uma infraestrutura de pagamentos bem preparada para o fim de ano, é detalhado no artigo colaborativo entre Flexy e PagoExpress, que mostra como essa combinação ajuda empresas B2B a vender mais em períodos de alta demanda, confira:
Flexy + Pago Express: mais vendas no fim de ano
O valor real da integração entre Flexy e PagoExpress
Quando Flexy e PagoExpress operam de forma integrada, o impacto vai além da soma das partes. O comprador B2B encontra uma experiência fluida: navega por um catálogo estruturado, com regras claras, e finaliza a compra com meios de pagamento rápidos, confiáveis e adequados ao seu perfil.
Do lado da empresa, a integração reduz significativamente o retrabalho operacional. A conciliação automática de pagamentos, a integração com ERP e a centralização das informações financeiras permitem mais controle, menos erros e maior previsibilidade de receita. Estudos da Baymard Institute apontam que processos de checkout complexos são uma das principais causas de abandono de compra, e no B2B, onde os tickets são mais altos, esse impacto é ainda mais sensível.
Além disso, a automação do fluxo financeiro contribui diretamente para a rotina contábil, facilitando fechamentos, auditorias e análises de performance do canal digital.
Infraestrutura como estratégia de crescimento no B2B
Escalar vendas no B2B não depende apenas de atrair mais compradores, mas de garantir que a operação consiga sustentar esse crescimento sem perder eficiência, margem ou controle. A combinação entre uma plataforma de e-commerce especializada, como a Flexy, e uma infraestrutura de pagamentos robusta, como a PagoExpress, representa uma prática recomendada para empresas que desejam crescer de forma previsível e sustentável.
Mais do que tecnologia, trata-se de estratégia: investir desde cedo em uma base sólida reduz riscos, evita retrabalho e prepara o negócio para evoluir com segurança em um mercado cada vez mais competitivo e digital.
Saiba mais sobre a Flexy e seus recursos em https://www.flexy.com.br/
Explore as soluções de pagamento da PagoExpress em https://pagoexpress.com.br/