Conheça as funcionalidades críticas, evite erros de integração e baixe nosso checklist exclusivo.
A digitalização de uma indústria ou distribuidora não é apenas a criação de um “site de vendas”. No cenário B2B, a tecnologia deve ser o espelho da sua operação comercial offline, suportando regras de negócio que sistemas comuns de varejo (B2C) simplesmente não alcançam.
Muitas empresas falham ao escolher uma plataforma baseada apenas em estética ou custo inicial, ignorando o mapeamento de funcionalidades. O resultado? Gargalos operacionais, limitações de escala e uma “dívida técnica” que surge em menos de um ano de operação.
Neste artigo, vamos detalhar o que você deve exigir de uma tecnologia robusta para garantir que seu investimento se transforme em eficiência e receita.
Por que o mapeamento de funcionalidades é o seu maior seguro?
O que avaliar em uma plataforma de e-commerce B2B? Antes de olhar para o mercado, você deve olhar para dentro. Mapear as funcionalidades necessárias é o passo zero para evitar decisões tecnológicas mal estruturadas.
Sem esse levantamento, sua empresa corre o risco de contratar uma solução que:
- Não se integra perfeitamente ao seu ERP.
- Não suporta a complexidade tributária do seu setor.
- Trava o crescimento ao atingir um determinado volume de SKUs ou pedidos.
Por que mapear funcionalidades antes de escolher um e-commerce? Porque cada funcionalidade ausente no ambiente nativo da plataforma representará uma customização cara e demorada no futuro.
Pilares de uma operação robusta: categorias essenciais
Para facilitar sua análise, agrupamos as necessidades em categorias estratégicas. Uma plataforma preparada para o B2B e B2B2C deve oferecer excelência em cada uma delas:
1. Gestão de Tabelas e Regras Comerciais
Diferente do varejo, o preço no B2B é dinâmico. Sua plataforma precisa gerenciar múltiplas tabelas de preço por perfil de cliente, volume de compra e condições de pagamento diferenciadas de forma nativa.
2. Logística e Impostos Complexos
Operações que atendem diferentes estados precisam de cálculos automáticos de substituição tributária (ICMS-ST), IPI e fretes diferenciados para cargas pesadas ou fracionadas.
3. Integração com ERP e Sistemas Legados
O e-commerce deve ser uma extensão do seu sistema de gestão. A comunicação entre a plataforma e o ERP precisa ser fluida para garantir sincronia de estoque, limites de crédito e faturamento em tempo real.
4. Experiência do Cliente e Autogestão
Funcionalidades como “Lista de Pedidos Frequentes”, “Orçamentos Personalizados” e “Hierarquia de Contas” (onde um gestor aprova as compras de seus subordinados) são o que realmente retém o cliente B2B no canal digital.
Flexy: tecnologia nativa para quem pensa grande
A Flexy se posiciona como a parceira estratégica de indústrias e varejistas que não podem se dar ao luxo de ter uma tecnologia limitada. Com mais de 200 funcionalidades nativas, nossa plataforma foi desenvolvida especificamente para sustentar operações B2B e B2B2C de médio e grande porte.
Em vez de “gambiarras” ou adaptações de sistemas B2C, entregamos uma infraestrutura pronta para a complexidade, permitindo que sua equipe foque na estratégia comercial, e não em resolver problemas técnicos.
Tome uma decisão baseada em dados, não em suposições
Escolher a plataforma certa exige um método claro. Para apoiar sua tomada de decisão, nossa parceira B2Rocket desenvolveu uma ferramenta prática que serve como uma bússola para o seu projeto.
O Checklist de Funcionalidades de E-commerce B2B é um material estratégico onde você pode elencar tudo o que sua operação precisa, garantindo que nenhum detalhe técnico seja esquecido durante a negociação com fornecedores.
Com este material, você poderá:
- Mapear suas necessidades reais de forma organizada por categorias.
- Estruturar critérios de escolha claros para comparar plataformas.
- Reduzir riscos de contratar uma ferramenta que não escala com seu negócio.
👉 Clique aqui agora e preencha o Checklist Prático de Funcionalidades B2B da B2Rocket
Dê o próximo passo na sua operação comercial com a segurança de quem domina o mercado B2B.
