No cenário atual, muitas indústrias e distribuidores ainda enfrentam um inimigo silencioso: processos manuais que geram retrabalho, erros de digitação e custos invisíveis que atrasam o crescimento.
Segundo a McKinsey, mais de 65% das empresas B2B globais já realizam vendas digitais em algum nível, e esse número segue crescendo à medida que compradores exigem experiências mais rápidas e autônomas. Esse movimento reforça o papel do e-commerce como infraestrutura crítica, não apenas como canal de vendas.
Esse contexto é aprofundado no conteúdo da Flexy sobre transformação digital no e-commerce B2B, que destaca como operações industriais precisam ir além da digitalização superficial:
https://blog.flexy.com.br/e-commerce-b2b-e-transformacao-digital-na-industria/
Vender online é apenas a ponta do iceberg. O verdadeiro desafio está em processar essa venda com eficiência. É nesse cenário que a parceria estratégica entre a plataforma Flexy e as soluções de integração da Nordware se torna essencial. Unimos o melhor de dois mundos: uma plataforma de vendas robusta e flexível com uma tecnologia de integração profunda ao ERP (SAP B1), garantindo que a operação escale sem gargalos.
Do ponto de vista técnico, a Nordware aborda em seu blog como integrações com ERP são decisivas para eliminar falhas operacionais e retrabalho, especialmente em ambientes B2B de alta complexidade:
https://nordware.io/blog/integracao-erp-entenda-exemplos-de-uso-na-operacao-do-seu-e-commerce/
Desafios: A Complexidade da Operação B2B
Diferente do varejo tradicional, indústrias e distribuidores lidam com regras de negócio complexas. Tabelas de preços distintas por perfil de cliente, cálculo de impostos (ICMS-ST, IPI), múltiplos centros de distribuição e gestão de crédito são apenas algumas das variáveis envolvidas.
De acordo com a Gartner, mais de 70% dos projetos de e-commerce B2B falham ou não atingem o ROI esperado quando plataformas e ERP operam de forma desconectada. Isso acontece, principalmente, quando empresas tentam adaptar soluções de varejo a uma realidade industrial.
A Flexy explora esse desafio no artigo sobre personalização no e-commerce B2B, mostrando como regras comerciais e estruturas de preço precisam estar no centro da estratégia digital:
https://blog.flexy.com.br/a-importancia-da-personalizacao-no-e-commerce-b2b/
Muitas empresas falham ao tentar adaptar plataformas de varejo simples para essa realidade ou em manter seus dados de estoque e pedidos desconectados do sistema de gestão (ERP). O resultado? Vendas canceladas por ruptura de estoque (overselling) e equipes comerciais perdendo tempo com digitação manual de pedidos.
A Nordware reforça esse ponto ao tratar da integração de pedidos B2B e B2C com SAP, destacando os riscos de inconsistência de dados e perda de controle operacional:
https://nordware.io/blog/a-importancia-da-integracao-de-pedidos-b2c-e-b2b-com-o-sap/
A parceria Flexy e Nordware
A escolha da Flexy como plataforma garante a robustez necessária para suportar catálogos extensos e regras comerciais personalizadas.
A entrada da Nordware completa a equação com inteligência de dados. Não são apenas um “conector”, mas sim especialistas em arquitetura de sistemas para a indústria, utilizando o sistema da SAP, integrando com a Flexy.
- Confiabilidade e Estabilidade: A plataforma Flexy suporta o tráfego e a complexidade do catálogo.
- Segurança da Informação: A Nordware garante que os dados que saem do ERP cheguem à loja (e vice-versa) de forma íntegra e em tempo real.
- Ecossistema Completo: Cobrir a venda, a gestão e a logística.
Soluções Implementadas: Muito Além do Pedido
Essa parceria entrega uma operação end-to-end. Veja como transformar a rotina das empresas:
- Gestão de Estoque em Tempo Real (Integração ERP Nordware):
Eliminar o risco de vender o que não existe em estoque. A integração da SAP com a Nordware blinda o estoque, sincronizando o físico (ERP) com o virtual (Flexy) de forma instantânea.
Dados da Deloitte indicam que empresas com visibilidade de estoque em tempo real reduzem em até 25% as perdas por ruptura ou excesso.
- Autoatendimento Financeiro (Customer Experience):
Elevar a experiência do cliente B2B. Por meio da integração, o cliente acessa a plataforma Flexy e consulta não apenas produtos, mas também sua situação financeira, segunda via de boletos e notas fiscais, reduzindo drasticamente a demanda sobre o SAC, a equipe comercial e financeira.
Esse modelo de autonomia é abordado no conteúdo da Flexy sobre a evolução da experiência digital no B2B:
https://blog.flexy.com.br/e-commerce-b2b-e-transformacao-digital-na-industria/
- Eficiência Logística (WMS Nordware):
A venda não termina no checkout. Integramos a plataforma Flexy ao WMS da Nordware, automatizando a geração de etiquetas, além dos processos de picking e packing.
Segundo a ABComm, operações com WMS integrado podem reduzir o tempo de expedição em até 30%, impactando diretamente a satisfação do cliente e o giro de estoque.
Visão de Futuro e Escalonamento
O objetivo desta parceria é permitir que as empresas vendam 10x mais sem a necessidade de aumentar a equipe administrativa.
De acordo com a McKinsey, empresas B2B altamente digitalizadas crescem, em média, 2 a 3 vezes mais rápido do que concorrentes com operações predominantemente manuais.
A digitalização e a automação são os únicos caminhos para a competitividade no cenário B2B. Ao adotar o conjunto Flexy + Nordware, a empresa prepara sua infraestrutura tecnológica não apenas para o volume atual, mas também para novos canais de venda, marketplaces e expansão nacional e internacional.
A Flexy também explora essa evolução de canais no artigo sobre e-commerce B2B2C, mostrando como arquiteturas bem integradas permitem novos modelos de negócio:
https://blog.flexy.com.br/e-commerce-b2b2c
Conclusão Estratégica
A parceria entre Nordware e Flexy representa mais do que tecnologia: representa maturidade digital. Estamos convidando sua empresa a deixar de “apagar incêndios” operacionais e começar a focar na estratégia de crescimento.
Quer saber como sua operação pode alcançar esse nível de eficiência? Convidamos você a agendar um Diagnóstico de Arquitetura de Sistemas com nossos especialistas e desenhar o projeto ideal para o seu negócio.
