A expansão do e-commerce brasileiro continua e, junto com esse crescimento, novas plataformas surgem todos os anos. Pesquisas sobre o ecossistema digital no Brasil mostram bem esse cenário: cada vez mais opções estão disponíveis para empresas que buscam digitalizar suas vendas.
Mas aqui vai um alerta importante: quantidade não significa qualidade. Escolher uma plataforma de e-commerce não é apenas “contratar tecnologia”, é definir o parceiro que vai sustentar seu crescimento nos próximos anos.
Neste artigo, compare na prática as principais plataformas de e-commerce do mercado.
O e-commerce no Brasil em 2025: um mercado que não para de crescer
Segundo dados da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) o faturamento previsto para 2025 é de R$224,7 bilhões, um crescimento de 10% em relação a 2024. Além disso, os dados mostram que o país deve contar com 94 milhões de consumidores ativos, movimentando cerca de 435 milhões de pedidos e com ticket médio entre R$515 e R$540.
É um cenário robusto, mas que depende de um canal de vendas eficiente e inteligente.
O que considerar na escolha de uma plataforma de e-commerce?
Escolher a plataforma certa é uma decisão estratégica que impacta diretamente no sucesso do seu negócio digital. O mercado oferece inúmeras opções, mas nem todas atendem às necessidades específicas de empresas maduras ou operações B2B. Para tomar uma decisão consciente, alguns pontos devem ser avaliados com atenção:
- Consultoria estratégica: a plataforma só entrega tecnologia ou ajuda a pensar em resultado? A Flexy oferece consultoria especializada, ajudando sua empresa a tomar decisões mais inteligentes e a explorar ao máximo o potencial do e-commerce.
- Gerente de conta e atendimento dedicado: quem vai caminhar com você depois da implantação? Crescer com segurança exige suporte próximo e contínuo. Por isso, a Flexy disponibiliza um gerente de conta dedicado, que acompanha de perto cada fase da sua operação e garante respostas rápidas às suas demandas.
- Desenvolvimentos sob medida: sua operação precisa se adaptar ao sistema ou é o sistema que se adapta ao seu modelo de negócio? Cada negócio tem suas particularidades. Enquanto muitas plataformas forçam adaptações, a Flexy garante desenvolvimentos sob medida, para que o sistema se ajuste ao seu modelo de negócio e não o contrário.
- Flexibilidade no modelo de cobrança: você paga comissão sobre vendas ou consegue manter sua margem preservada? O custo-benefício não pode ser avaliado só pela mensalidade. Taxas sobre vendas e custos ocultos corroem margens. Na Flexy, a flexibilidade no modelo de cobrança preserva a rentabilidade da sua operação e elimina surpresas desagradáveis.
Tipos de plataforma
Antes de escolher qual tecnologia vai sustentar sua operação online, é essencial conhecer os diferentes modelos de plataforma disponíveis no mercado. Cada um deles traz vantagens e limitações que podem impactar diretamente na escalabilidade, nos custos e no nível de autonomia do seu negócio.
1. Open Source
As plataformas de código aberto são populares entre empresas que buscam custos iniciais menores. O código é gratuito e permite personalizações conforme a necessidade da operação. No entanto, esse modelo exige conhecimentos técnicos de programação e contratação de desenvolvedores para manutenção e ajustes constantes. Além disso, o código ser aberto também aumenta o risco de vulnerabilidades de segurança.
2. Software as a Service (SaaS)
As plataformas SaaS são soluções prontas para uso, oferecidas por meio de um plano mensal. Nesse modelo, a empresa não precisa se preocupar com infraestrutura, atualizações e suporte técnico, pois tudo já está incluso.
O grande diferencial é a escalabilidade e a facilidade de integração com outros sistemas, o que torna esse formato o mais utilizado por empresas que querem crescer sem lidar com a complexidade de um time interno de TI.
3. Licenciada
Nesse formato, a empresa adquire uma licença para utilizar o código de uma solução já desenvolvida. A vantagem é a possibilidade de adaptar a tecnologia às suas necessidades, mas isso exige profissionais de TI especializados, o que torna os custos de manutenção mais altos e menos previsíveis.
4. Proprietária
Algumas empresas optam por desenvolver internamente seu próprio sistema de e-commerce. Embora ofereça alto nível de personalização, é um modelo caro e demorado, que demanda uma equipe de TI robusta e pode atrasar o time-to-market. Geralmente é adotado por grandes corporações com necessidades muito específicas.
O mercado está aquecido, mas quantidade não é sinônimo de qualidade
O ecossistema de e-commerce brasileiro está em plena expansão, como mostra o Scape Report 2025, da Pipeline Capital Group, que mapeia as principais empresas do setor digital no país. A Flexy aparece entre as plataformas de e-commerce, um reconhecimento que mostra nossa relevância no cenário nacional.
Mas esse crescimento traz um desafio: como escolher a plataforma certa em meio a tantas opções?
Nem toda plataforma está preparada para lidar com operações robustas, modelos complexos ou exigências específicas do B2B. Muitas são soluções genéricas, pensadas para o varejo tradicional e com foco apenas em funcionalidades básicas ou baixo custo.
Por isso, mais do que nunca, é essencial escolher uma plataforma madura, estável e com capacidade de acompanhar o crescimento do seu negócio. E é aí que a Flexy se destaca, por entregar resultado real para quem precisa de um parceiro estratégico de verdade.
Compare você mesmo.
Para facilitar, montamos uma tabela comparativa real entre a Flexy e alguns dos principais concorrentes. Confira abaixo quem realmente entrega valor:
Leia também: Plataformas de e-commerce limitadas não se adaptam à sua operação. Está na hora de uma solução sob medida!
Somos diferentes
Mais do que tecnologia, a Flexy entrega uma parceria estratégica construída em quatro pilares:
- Consultoria estratégica: acompanhamento próximo para destravar vendas e ajudar sua operação a crescer.
- Gerente de conta e atendimento dedicado: você não fala com robôs ou tickets anônimos, mas com pessoas que conhecem sua operação.
- Desenvolvimento sob medida: em vez de limitar seu negócio, a Flexy adapta a plataforma ao seu modelo.
- Flexibilidade no modelo de cobrança: nada de comissão sobre vendas; sua receita é sua.
Conclusão
No fim das contas, a tecnologia sozinha não garante resultado. O que faz diferença é ter um parceiro que combina ferramentas, estratégias e atendimento humano de verdade.
É isso que a Flexy entrega: não apenas uma plataforma de e-commerce, mas uma solução sob medida para empresas que querem crescer de forma sustentável.
Quer entender como levar seu e-commerce para o próximo nível? Converse com a Flexy hoje mesmo.
