Quando um CEO ou Diretor de TI de uma indústria de médio porte entra no processo de avaliação de plataformas de vendas B2B, a primeira descoberta é desconcertante: todas as soluções parecem resolver o mesmo problema. Portais de pedido, integração com ERP, catálogo digital. A diferença real só aparece quando a operação começa a crescer e o sistema não acompanha. Ao longo do texto faremos um comparativo de plataformas B2B.
Este artigo compara três plataformas frequentemente avaliadas juntas — Flexy, Zydon e VTEX. Os critérios que realmente importam para quem tem operação complexa: integração com ERP robusto, gestão de múltiplos perfis de cliente, motor fiscal e modelo de precificação.
Antes de comparar fornecedores, entenda o que define uma plataforma de vendas B2B real: Plataforma de Vendas B2B: por que o e-commerce tradicional trava quando a operação cresce.
O que separa plataformas B2B por nível de complexidade
Não existe uma plataforma universalmente melhor. Existe a mais adequada para o estágio e a complexidade da operação. Veja, de acordo com o nível de operação da empresa, o comparativo de plataformas B2B (e algumas não funcionam necessariamente para esse modelo):
Zydon — para quem é indicada
Pontos fortes: velocidade de implementação, interface intuitiva, custo de entrada acessível para distribuidoras menores.
Limitações para operações de médio e grande porte:
- Integração com SAP B1, Protheus e Oracle depende de conectores externos — sem parceiro especializado em customizações profundas.
- Motor fiscal (ICMS-ST, DIFAL) em tempo real no carrinho não é padrão — exige sistema fiscal externo.
- Comissionamento geolocalizado para representantes não disponível nativamente.
- Valor fixo mensal e gateway próprio nativo ZydonPay, sujeito a taxas descritas no próprio site da Zydon
VTEX — para quem é indicada
Pontos fortes: infraestrutura robusta, marketplace e D2C consolidados, reconhecimento internacional.
Limitações para o B2B industrial complexo:
- Funcionalidades B2B nativas (tabela por CNPJ, Venda Assistida, OMS multi-CD, motor fiscal) exigem desenvolvimento extenso — custo e prazo elevados.
- Revenue share sobre GMV: o custo da plataforma cresce na proporção das vendas.
- Curva de implementação longa para operações com ERP legado.
- Atendimento e suporte terceirizado via agências.
Conclusão: adequada para grandes varejistas e indústrias com D2C expressivo e equipe técnica interna. Para indústria de médio porte com Protheus e representantes em campo, o custo-benefício raramente se justifica.
Flexy — para quem é indicada
Construída para o contexto em que as plataformas acima travam: ERP robusto, múltiplos perfis de cliente, representantes em campo, ICMS-ST interestadual e convivência entre canal digital e físico.
- Integração via parceiros especializados em SAP B1, Protheus (Totvs), Oracle e Senior.
- Motor fiscal integrado: ICMS-ST, DIFAL e IPI em tempo real no carrinho.
- Venda Assistida nativa: representante no mesmo ambiente do cliente com dados reais.
- Comissionamento geolocalizado: pedidos digitais na região do representante geram comissão automaticamente.
- Modelo de precificação flexível — se adapta ao formato de negócio de cada cliente.
- Squads Dedicados: desenvolvimento sob medida quando o processo não existe na configuração padrão.
Comparativo de plataformas B2B direto: Flexy vs Zydon vs VTEX
Scorecard: como decidir
- Meu ERP tem customizações que exigem parceiro especializado? (SAP B1, Protheus, Oracle, Senior)
- Opero com mais de um perfil de cliente com condições comerciais distintas?
- Tenho representantes em campo que precisam dos mesmos dados do portal?
- Vendo para outros estados e preciso calcular ICMS-ST no carrinho?
- O custo da plataforma não pode crescer proporcionalmente ao meu volume?
Resultado:
1-2 ‘sim’: Zydon ou intermediária resolve.
3-4 ‘sim’: avalie a Flexy.
5 ‘sim’: a Flexy é a arquitetura certa para sua operação.
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