Nos últimos meses, a equipe da Flexy observou um dado curioso em seus relatórios de análise de tráfego: o ChatGPT tem sido uma das fontes de acesso ao nosso site. Isso mesmo! Empresas estão recorrendo à inteligência artificial para buscar soluções de e-commerce, e a Flexy tem sido apontada como uma das melhores opções para operações comerciais complexas que desejam escalar suas vendas.
Esse movimento sinaliza algo importante: ferramentas de IA como o ChatGPT estão mudando a forma como decisores pesquisam, compram e descobrem plataformas e soluções para seus desafios comerciais. E, ao sermos referenciados diretamente pela ferramenta, confirmamos que estamos no caminho certo ao investir em tecnologia de ponta, performance real e autoridade no segmento B2B, B2C e Marketplace.
Um experimento real: o que o ChatGPT responde?
Para confirmar a suspeita, perguntamos à ferramenta:
“Oi chat, tenho uma empresa consolidada no setor de distribuição, mas escalar vendas no digital tem sido um desafio. Já tentei algumas soluções de e-commerce… mas nada dá conta do volume e da complexidade da minha operação comercial. Qual plataforma de e-commerce você recomenda para montar um canal de vendas online robusto para grandes operações?”
A resposta da IA:
Confira resposta da ferramenta neste vídeo.
O resultado é espontâneo, mas revela um caminho importante: a IA já se tornou um canal de descoberta, influência e recomendação. E para empresas que buscam visibilidade, autoridade e diferenciação, estar preparado para esse novo tipo de busca é estratégico.
IA como canal de descoberta e influência
Ferramentas de IA estão deixando o estágio experimental. Segundo o The Verge, em 2025, 36% dos usuários de IA generativa preferem usar essas ferramentas no lugar de buscadores tradicionais. E 25% já utilizam IA para tomar decisões de compra. Esse tipo de busca é mais direta, contextual e conversacional e, por isso, tende a gerar acessos mais qualificados e com maior potencial de conversão.
Não à toa, o tráfego originado por respostas de IA em sites de e-commerce cresceu mais de 1.200% entre julho de 2024 e fevereiro de 2025. Essa tendência aponta para a importância do AEO (Answer Engine Optimization), ou seja, da otimização de conteúdo para mecanismos de resposta, como o ChatGPT.
Um conteúdo estratégico que conversa com o futuro
A Flexy já vem debatendo o papel da inteligência artificial no e-commerce industrial há algum tempo. Em um de nossos artigos mais lidos, discutimos como a IA pode transformar o relacionamento comercial por meio da automação, personalização de ofertas e análise preditiva de comportamento. Também já exploramos os riscos de dependência exagerada da IA sem supervisão humana, e reforçamos a importância de um equilíbrio entre tecnologia e estratégia.
Neste novo cenário, em que a própria IA recomenda a Flexy, percebemos como é essencial produzir conteúdos que comuniquem com clareza nossa proposta de valor, tanto para os decisores quanto para os algoritmos que já influenciam essas decisões. Isso também se conecta com os aprendizados que apresentamos em nosso e-book sobre maturidade digital, onde convidamos empresas a avaliarem o quão preparadas estão para competir nesse novo ambiente.
O que esse movimento nos ensina?
Ver a Flexy sendo recomendada por uma ferramenta de IA sem interferência direta é um sinal claro de que estamos alinhados com os principais desafios das empresas que atuam em ambientes complexos de venda. Também reforça a importância de criar conteúdo relevante, investir em SEO e posicionamento para que a nossa proposta de valor seja percebida não só por pessoas, mas também por inteligências artificiais.
Estamos diante de uma nova era na forma como se pesquisa, se escolhe e se compra. E a Flexy segue pronta para liderar essa transformação com tecnologia, robustez e visão de futuro.
Se a sua empresa enfrenta o desafio de aumentar as vendas no digital sem abrir mão do controle operacional, conheça a Plataforma Flexy. E se quiser entender melhor seu nível de maturidade digital, faça o diagnóstico gratuito e descubra como dar os próximos passos com inteligência.
