e-commerce no varejo - natura

Como a Natura se tornou referência em e-commerce no varejo

E-commerce no varejo

 

Há pouco mais de dois anos, uma das gigantes do setor brasileiro de beleza começou a vender pela internet. Esse não seria um case diferente de muitos outros se não fosse por duas razões: a primeira é que essa empresa era a Natura; a segunda diz respeito à cadeia de vendas que ela já utilizava: uma rede demais de 1,2 milhões de consultoras, só no Brasil, que levam o catálogo de produtos Natura para a porta de milhões de consumidoras. Mas porque começar a trabalhar com e-commerce no varejo? Leia Mais

negócios digitais para shoppings

3 mitos sobre negócios digitais para shoppings

Começar a investir em negócios digitais é uma tendência em vários setores brasileiros, da indústria ao varejo. No entanto, no caso de shoppings, a geração de negócios e a mera prestação de serviço podem se confundir. Nesse post, vamos mostrar três mitos de negócios digitais para shoppings para que você possa fazer escolhas mais assertivas para o seu negócio. Leia Mais

shopping virtual

Tecnologias para shopping virtual

Abrir um shopping virtual é muito mais do que ter uma vitrine online. Se você tem um shopping físico e está interessado em entrar no segmento de negócio digitais, é necessário levar em consideração alguns pontos essenciais. O primeiro é que um shopping virtual eficiente deve automatizar  pelo menos cinco passos de seu processo de venda: exibição do produto, compra, pagamento, recebimento do pedido e controle do envio. Leia Mais

integrar sistemas de gestão com plataforma de vendas

Por que integrar sistemas de gestão com plataforma de vendas online B2B?

Podemos resumir a resposta para a pergunta do título em duas palavras: produtividade e precisão. Agora vamos às razões para isso. Em uma empresa que tem porte para vender em atacado, todos os processos já são gerenciados por um sistema de gestão ERP, desde a produção até a distribuição. É o sistema que faz, também, o controle financeiro e de faturamento, mantém o banco de dados com o cadastro dos clientes e os detalhes das transações de cada um. Portanto, integrar sistemas de gestão com plataforma de vendas é um passo natural e inevitável para aumentar a produtividade. Afinal, repetir toda essa rotina administrativa em outro sistema é um desperdício de tempo e recursos. Leia Mais

termos de negócios digitais

Termos de negócios digitais: Quais você deve conhecer ?

Termos de negócios digitais: Quais você deve conhecer ?

Fazer negócios online não é tão simples quanto parece. É preciso ter conhecimento das tecnologias disponíveis, das métricas de avaliação aplicadas para cada segmento de atuação e uma compreensão dos termos de negócios digitais mais utilizados. Hoje vou focar em pessoas que querem dar o primeiro passo nessa jornada, apresentando alguns dos termos mais utilizados e que todos devem conhecer. Leia Mais

Quero vender e-commerce na minha agência. E agora?

e-commerce

Em artigos anteriores mostramos as razões para as agências investirem em e-commerce em 2015, como oferecer e-commerce ajuda a diversificar a carteira de serviços da agência e porque as agências devem estar à frente dessa tendência. Hoje eu vou partir do pressuposto que você aceitou nossos argumentos e decidiu vender e-commerce na agência sob sua coordenação. Nesse momento a sua agência passou a ter um papel pró-ativo em relação aos clientes, levando-os a abrir um novo e importante canal de vendas, ampliando o alcance deles no mercado em ​regiões que não eram exploradas por aquela marca, com baixo custo e fácil gestão de negócio.

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negócios B2B

Riscos e vantagens de ser pioneiro em e-commerce para negócios B2B

O receio mais recorrente que encontro ao prospectar clientes é o de interferir e prejudicar o processo de vendas ao implantar um e-commerce para negócios B2B. Afinal, a empresa existe e tem seus resultados positivos devido à relação comercial no meio em que atua e devido ao trabalho que está fazendo, com sucesso.

A criação de uma rede de lojistas para escoar os produtos, a prospecção e treinamento de representantes comerciais e até a criação de uma rede de franquias foram grandes esforços que geraram bons resultados. Por isso, o empresário não quer ferir e colocar em risco esses canais. Apesar de fundamentado, esse risco não impede a implantação d​e um portal de vendas online no atacado.​

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vendas digitais

Vendas digitais: por que as agências devem estar a frente dessa tendência?

Oferecer o melhor serviço é o objetivo de grande parte das empresas. Quando falamos em agências, isso significa oferecer as melhores campanhas e os melhores meios para gerar um sucesso com o público e um maior número de vendas. Como falamos em posts anteriores, o e-commerce é uma grande oportunidade de negócio para a agências e ajuda a diversificar a carteira de serviços dessas empresas. No entanto, ainda não explicamos porque as agências devem estar à frente dessa tendência de vendas digitais.

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e-commerce para o consumidor final

Porque a indústria não deveria fazer e-commerce para o consumidor final

O desejo de expandir a atuação de uma empresa pode, às vezes, ter consequências ruins se não for planejado. Um exemplo disso é quando a indústria decide investir em um e-commerce para consumidor final sem ter experiência nesse nicho. Além disso, atender a esse público pode trazer conflitos de canais, problemas de logística e desperdício da estrutura já existente. Por que isso acontece? Leia Mais